1. Assurance maladie & CFE

 

L’accès aux soins est une question centrale pour les Français qui s’installent en Colombie. En quittant la France, on cesse de bénéficier automatiquement de la couverture de la sécurité sociale française et il devient nécessaire de se tourner vers d’autres dispositifs. Plusieurs options existent : l’affiliation obligatoire au système colombien de santé, la possibilité de maintenir un lien avec la sécurité sociale française via la Caisse des Français de l’Étranger (CFE), et la souscription d’assurances santé privées locales ou internationales. Le choix dépend du statut (salarié, indépendant, étudiant, retraité) et du niveau de protection recherché.

 

Le système colombien de santé (EPS)

Fonctionnement
• En Colombie, l’assurance santé repose sur le Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS).
• Toute personne qui réside de manière régulière (visa de résidence ou de travail) doit s’affilier à une EPS (Entidad Promotora de Salud).
• Les cotisations sont proportionnelles aux revenus déclarés localement.

 

Avantages
• Coût relativement abordable comparé à d’autres systèmes.
• Réseau de cliniques et d’hôpitaux partenaires assez large.
• Couverture obligatoire qui garantit l’accès aux soins de base.

 

Limites
• Délais parfois longs pour accéder à des spécialistes ou pour certaines interventions.
• Liberté de choix limitée : le patient est orienté vers les établissements du réseau EPS.
• Certaines pathologies complexes ou traitements spécialisés peuvent nécessiter un recours au privé.

 

Comment s’affilier à une EPS en Colombie ?

Étapes principales
1. Choisir une EPS : parmi les principales figurent SURA, Aliansalud, Sanitas, Compensar, Coomeva, etc. Les EPS varient en qualité, rapidité et réseau hospitalier.
2. Fournir les documents requis :
• Cédula de extranjería (carte d’identité d’étranger en Colombie) ou passeport avec visa valide.
• Numéro d’identification fiscale (NIT ou équivalent si travailleur indépendant).
• Contrat de travail (salariés) ou preuve de revenus (indépendants).
• Actes de naissance et mariage si inscription des ayants droit (conjoint, enfants).
3. Inscription : remplir un formulaire directement auprès de l’EPS choisie (bureau local ou en ligne, selon l’organisme).
4. Cotisations :
• Salariés : les cotisations sont prélevées automatiquement par l’employeur.
• Indépendants : paiement mensuel via la plateforme PILA (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes).

 

Délais d’activation
• L’affiliation est en principe active dès le premier mois suivant la déclaration.
• Une carte ou certificat d’adhésion est remis, indispensable pour accéder aux soins dans le réseau de l’EPS.

 

Maintenir un lien avec la sécurité sociale française : la CFE

La Caisse des Français de l’Étranger (CFE) est un organisme public qui permet aux expatriés de cotiser volontairement à l’assurance maladie française.

Points forts
• Permet de conserver une continuité avec la sécurité sociale française, ce qui facilite une éventuelle réinstallation en France (les droits sont ouverts sans délai de carence).
• Offre une prise en charge sur la base des barèmes français pour les soins reçus à l’étranger.
• Propose des formules adaptées à différentes situations : étudiants, salariés, indépendants, retraités, familles.

Points faibles
• Les remboursements sont effectués sur les tarifs français, souvent inférieurs au coût réel des soins privés en Colombie.
• Les cotisations peuvent être élevées en fonction de l’âge ou de la situation familiale.
• Dans la pratique, une complémentaire santé privée est presque toujours nécessaire pour couvrir le reste des frais.

 

Les assurances santé privées

Outre l’EPS et la CFE, il est possible de souscrire une assurance privée :
• Assurances locales colombiennes : elles donnent accès aux meilleurs hôpitaux privés du pays, avec des délais réduits et une prise en charge plus confortable que l’EPS. Les tarifs varient fortement selon l’âge, l’état de santé et le niveau de couverture.
• Assurances internationales : elles offrent une couverture plus large, valable en Colombie mais aussi lors de séjours en France ou dans d’autres pays. Elles sont particulièrement adaptées aux profils très mobiles (familles binationale, expatriés en mission internationale, etc.), mais restent coûteuses.

 

Situations spécifiques
• Étudiants : doivent être affiliés à une EPS, mais peuvent souscrire en parallèle une formule CFE « Jeunes » ou une assurance internationale couvrant les séjours en France et ailleurs.
• Salariés expatriés : en général affiliés à une EPS par leur employeur, avec possibilité d’ajouter la CFE et/ou une assurance privée.
• Travailleurs indépendants : obligation de cotiser individuellement à une EPS, complétée selon leurs moyens et besoins.
• Retraités : peuvent continuer à percevoir leur pension française à l’étranger et choisir la CFE pour être couverts en cas de retour en France, tout en restant affiliés à une EPS en Colombie.

 

Points essentiels à retenir
• L’affiliation à une EPS est obligatoire pour tout résident en Colombie.
• La CFE n’est pas obligatoire : c’est une option qui permet de maintenir un lien avec la sécurité sociale française, mais elle doit être évaluée au regard des coûts et de la couverture recherchée.
• Les assurances privées (locales ou internationales) offrent un accès rapide et confortable aux soins privés, mais représentent un coût supplémentaire.
• Le choix de la combinaison dépend fortement du statut (étudiant, salarié, indépendant, retraité) et du niveau de sécurité souhaité.

 

Plus d’information : https://www.miseguridadsocial.gov.co/ ; https://www.cfe.fr/assurance-sante 

2. Couverture santé complémentaire

 

Typologie des offres disponibles en Colombie

Outre les grandes catégories évoquées (medicina prepagada, assurances internationales, complémentaire CFE), le marché colombien distingue plusieurs formules :
• Plan complementario EPS : extension directe de la couverture de base auprès de la même EPS (accès plus rapide, plus de choix de spécialistes, mais réseau restreint).
• Medicina prepagada : assurance privée indépendante des EPS, donnant accès aux meilleures cliniques privées avec un système de co-paiement réduit.
• Assurances « catastrofiques » : couvrent uniquement les maladies graves ou hospitalisations lourdes, à moindre coût, mais avec une couverture limitée pour les soins courants.

 

Points de vigilance avant souscription
• Exclusions fréquentes : soins dentaires, optiques, psychologiques, maladies chroniques préexistantes.
• Périodes de carence : certaines assurances imposent un délai (3 à 12 mois) avant la prise en charge de la maternité ou des maladies graves.
• Augmentation liée à l’âge : les tarifs de la medicina prepagada peuvent croître fortement après 60 ans.
• Contrats familiaux : souvent plus avantageux financièrement que des souscriptions individuelles séparées.
• Questionnaires médicaux : être transparent, car une omission peut entraîner l’annulation du contrat.
• Conditions de résiliation : certaines compagnies imposent un préavis de plusieurs mois.
• Réseau hospitalier : toujours vérifier la liste des cliniques accessibles avant de signer.

 

Complémentaire pour soins spécifiques
• Soins dentaires et optiques : rarement inclus dans les couvertures de base. Il est possible de souscrire des modules complémentaires spécifiques.
• Maternité : la plupart des assureurs imposent un délai d’attente avant de couvrir la grossesse.
• Soins à l’international : certaines polices colombiennes incluent une couverture partielle à l’étranger, mais limitée à des urgences (plafond annuel bas).

 

Impact fiscal et contractuel en Colombie
• Les cotisations à la medicina prepagada sont déductibles de l’impôt sur le revenu en Colombie jusqu’à un certain plafond (avantage pour les indépendants et salariés déclarant leurs revenus localement).
• La résiliation d’un contrat avant terme peut entraîner des pénalités : bien vérifier les conditions générales.
• En cas de déménagement vers un autre pays d’Amérique latine, certaines assurances locales peuvent être transférées via des accords régionaux entre assureurs.

 

Recommandations pratiques
• Comparer les réseaux hospitaliers associés à chaque contrat : certains assureurs limitent à une ou deux cliniques par ville.
• Anticiper la souscription : pour éviter les périodes de carence, il est préférable de souscrire avant qu’un besoin spécifique n’apparaisse.
• Vérifier les modalités de remboursement : certaines compagnies imposent le paiement préalable par l’assuré et un remboursement ultérieur, d’autres offrent une prise en charge directe (tiers payant).
• Évaluer les besoins réels : un étudiant aura des besoins différents d’une famille avec enfants ou d’un retraité.

 

Comment s’affilier à une couverture santé complémentaire en Colombie ?
a) Pour un plan complémentaire EPS
1. Déjà affilié à une EPS : il faut être inscrit au régime de base (SGSSS) via une EPS.
2. Demande au service commercial de l’EPS : présentation des documents (cédula de extranjería ou passeport + justificatif d’affiliation EPS).
3. Signature du contrat : choix du plan, montant mensuel et hôpitaux disponibles dans le réseau.
4. Activation : en général immédiate, mais certaines prestations peuvent comporter des délais de carence.

b) Pour une medicina prepagada (assurance privée locale)
1. Choix de la compagnie : principales offres en Colombie (SURA, Colsanitas, Allianz, Compensar, Coomeva).
2. Évaluation médicale préalable : questionnaire de santé et parfois examen médical.
3. Constitution du dossier : cédula de extranjería, justificatif de revenus, état civil si inscription familiale.
4. Signature du contrat et paiement : mensualité fixe selon l’âge et le plan choisi.
5. Carte d’adhérent remise pour accéder aux cliniques partenaires.

c) Pour une assurance internationale
1. Sélection d’un assureur : via courtiers spécialisés ou directement auprès des grandes compagnies (AXA, Cigna, April, Bupa, etc.).
2. Demande de devis : adapté au profil (âge, pays de résidence, zones couvertes).
3. Questionnaire médical obligatoire : certaines maladies préexistantes peuvent être exclues.
4. Souscription et paiement : en ligne, en dollars ou euros.
5. Activation : immédiate pour les soins d’urgence, parfois différée pour certains actes (maternité, dentaire).

d) Pour une complémentaire adossée à la CFE
1. Adhésion préalable à la CFE (indispensable).
2. Souscription auprès d’un partenaire agréé : via la plateforme CFE ou des courtiers spécialisés.
3. Choix de la formule : individuelle ou familiale, avec options hospitalisation, soins courants, optique, dentaire.
4. Paiement : cotisation mensuelle ou trimestrielle en euros.
5. Activation : coïncide avec la date d’effet de l’adhésion CFE.

 

Points à retenir
• Les couvertures complémentaires en Colombie se déclinent en trois grandes familles : extension d’EPS, medicina prepagada et assurances spécialisées.
• Les exclusions, délais de carence et hausses tarifaires liées à l’âge sont des critères décisifs.
• Les aspects fiscaux (déduction partielle des cotisations) et contractuels (conditions de résiliation, transfert éventuel) doivent être pris en compte avant souscription.
• Le choix doit se faire après analyse fine des besoins personnels et du réseau hospitalier souhaité.

 

 

Plus d’information : https://www.minsalud.gov.co/Portada/index.html

3. Prestations sociales

 

Les Français inscrits au registre consulaire en Colombie peuvent bénéficier de certaines aides sociales gérées par le Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE) et distribuées via le Consulat général de France à Bogotá. Ces dispositifs visent à soutenir les compatriotes en difficulté, en tenant compte du niveau de vie local.

 

Allocation de solidarité pour les personnes âgées
• Public cible : Français de plus de 65 ans (ou 60 ans en cas d’inaptitude au travail) résidant en Colombie.
• Conditions :
o Inscription obligatoire au registre consulaire.
o Résidence habituelle et régulière en Colombie.
o Ressources inférieures au seuil fixé par le consulat, adapté au coût de la vie local.
• Montant : allocation mensuelle dont le barème est défini localement par le Conseil consulaire pour la protection et l’action sociale (CCPAS). Elle ne vise pas à égaler l’ASPA française, mais à garantir un revenu minimum.
• Particularité : cette allocation ne se cumule pas avec une aide équivalente locale.

 

Allocation adulte handicapé à l’étranger
• Public cible : Français majeurs résidant en Colombie avec un handicap reconnu.
• Conditions :
o Inscription au registre consulaire.
o Taux d’incapacité reconnu par certificat médical officiel.
o Ressources faibles ou nulles.
• Montant : variable selon la situation personnelle, déterminé par le CCPAS.
• Utilisation : destinée à compenser la perte d’autonomie, financer des soins spécialisés ou une partie des frais liés au handicap.

 

Secours occasionnels
• Nature : aide ponctuelle attribuée en cas de difficulté exceptionnelle (hospitalisation urgente, accident, perte brutale de revenus, décès d’un proche, catastrophe naturelle, etc.).
• Montant : fixé au cas par cas, souvent une somme unique destinée à résoudre une situation immédiate.
• Délai de traitement : instruction accélérée possible en cas d’urgence.
• Exemple : aide à un Français hospitalisé à Bogotá sans assurance, ou contribution à des frais funéraires.

 

Secours mensuels temporaires
• Public cible : Français résidant en Colombie dans une situation précaire prolongée mais non définitive (chômage, maladie temporaire, séparation familiale).
• Durée : accordés pour quelques mois, renouvelables après réexamen par le CCPAS.
• Montant : fixé selon les ressources du foyer et le coût de la vie.
• Objectif : éviter une rupture sociale pendant une période de transition.

 

Aides pour enfants handicapés ou scolarisés
• Aide pour enfants handicapés : destinée aux familles françaises ayant un enfant en situation de handicap, pour couvrir partiellement les frais liés à la scolarisation spécialisée ou aux soins.
• Bourses scolaires complémentaires : en dehors du système d’aides sociales, il existe des bourses gérées par l’AEFE (Agence pour l’enseignement français à l’étranger) permettant de soutenir les familles scolarisant leurs enfants au Lycée Français Louis-Pasteur de Bogotá.

 

Procédure de demande

Étapes
1. Constitution du dossier :
o Formulaire de demande d’aide sociale (fourni par le consulat).
o Justificatifs d’identité (passeport, carte consulaire).
o Justificatifs de résidence en Colombie (contrat de bail, factures de services).
o Déclarations de ressources (relevés bancaires, pensions, salaires).
o Pièces spécifiques : certificats médicaux (handicap), factures (dépenses exceptionnelles).
2. Dépôt au Consulat général de France à Bogotá (service social).
3. Examen par le CCPAS : le Conseil consulaire pour la protection et l’action sociale se réunit une ou deux fois par an (et exceptionnellement en urgence).
4. Décision et versement : après validation par le MEAE, le versement est effectué localement.

 

Délais
• Pour les secours occasionnels : traitement rapide (quelques jours/semaines).
• Pour les allocations régulières : décision prise lors des sessions du CCPAS, avec mise en paiement après accord du ministère.

 

Spécificités pour la Colombie
• Le niveau des aides est ajusté en fonction du coût de la vie en Colombie, différent de celui en Europe.
• L’accès est réservé aux Français inscrits au registre consulaire et ne bénéficiant pas d’aides équivalentes des autorités colombiennes.
• Le consulat peut également orienter vers des solutions locales (EPS, ONG, associations franco-colombiennes de solidarité).

 

Points essentiels à retenir
• L’ASPA et l’AAH françaises ne sont pas exportables, mais des aides sociales spécifiques existent pour les Français en Colombie.
• Les principales aides disponibles :
o Allocation de solidarité (seniors à faibles ressources)
o Allocation adulte handicapé à l’étranger
o Secours occasionnels ou temporaires
o Aides pour enfants handicapés / bourses scolaires AEFE
• Les aides sont attribuées après examen par le CCPAS, sur présentation d’un dossier complet.
• L’inscription au registre consulaire est une condition préalable indispensable.

 

Plus d’information : https://co.ambafrance.org/Aides-Sociales-2024

4. Retraite et certificat de vie

 

De nombreux Français choisissent de passer leur retraite à l’étranger. La bonne nouvelle est que les pensions françaises peuvent être versées en Colombie sans perte de droits. Toutefois, certaines obligations administratives existent, notamment l’envoi annuel d’un certificat de vie, indispensable pour continuer à percevoir sa pension.

 

Comment faire sa demande de retraite depuis la Colombie ?

a) En cas de carrière exclusivement française
• Si vous avez travaillé uniquement en France, la demande doit être déposée directement auprès de la CNAV (Caisse nationale d’assurance vieillesse) ou de la caisse régionale (Carsat) compétente.
• Les démarches se font :
o en ligne via www.lassuranceretraite.fr,
o ou par courrier, en envoyant votre dossier à la caisse de retraite.
• Le versement de la pension est possible sur un compte bancaire français ou colombien.

 

b) En cas de carrière exclusivement colombienne
• Si vous n’avez travaillé qu’en Colombie, vos droits dépendent uniquement du système local (Colpensiones ou fonds privés).
• La pension colombienne n’a aucun lien avec la retraite française.

 

c) En cas de carrière mixte France + Colombie
• Attention : la France et la Colombie n’ont pas signé de convention de sécurité sociale.
• Conséquence : les périodes cotisées dans chaque pays sont totalement indépendantes.
• Vous devrez donc :
o déposer une demande de retraite en France auprès de la CNAV/Carsat pour vos droits français,
o et une demande séparée en Colombie auprès de Colpensiones ou de votre fonds privé pour vos droits colombiens.
• Il n’existe pas de mécanisme officiel de totalisation des périodes entre les deux pays.

 

d) Calendrier
• Il est recommandé de déposer votre demande au moins 6 mois avant la date de départ souhaitée en retraite.
• En cas de carrière mixte, prévoyez suffisamment de temps pour gérer deux procédures distinctes (France et Colombie).

 

e) Documents nécessaires pour la demande française
• Formulaire de demande de retraite (téléchargeable sur lassuranceretraite.fr).
• Justificatifs d’identité : passeport, carte consulaire.
• Justificatif de résidence en Colombie (contrat de bail, facture de service, etc.).
• Coordonnées bancaires : compte en France (RIB) ou en Colombie (IBAN/SWIFT).
• Relevé de carrière (consultable en ligne via FranceConnect, ou demandé par courrier).

 

Points clés à retenir
• La retraite française est exportable en Colombie, mais les démarches se font exclusivement auprès des caisses françaises.
• En l’absence de convention, vos droits français et colombiens sont distincts : deux retraites, deux procédures.
• Pour les carrières mixtes, il faut gérer deux demandes séparées : une en France, une en Colombie.
• Anticipez les délais (au moins 6 mois avant la date de départ).

 

Percevoir sa retraite française en Colombie

Paiement de la pension
• Les retraites françaises (de base et complémentaires) sont exportables : elles peuvent être versées sur un compte bancaire en France ou sur un compte en Colombie.
• Le versement sur un compte colombien est possible, mais il faut anticiper :
o Délais bancaires intercontinentaux plus longs.
o Frais de transfert variables selon la banque (il est conseillé de comparer avant d’ouvrir un compte).
• Beaucoup de retraités préfèrent conserver un compte en France, et effectuer eux-mêmes des transferts réguliers vers la Colombie.

 

Démarches à l’installation
• Informer la CNAV (Caisse nationale d’assurance vieillesse) ou sa caisse de retraite complémentaire du changement d’adresse.
• Fournir les coordonnées bancaires du compte choisi (RIB français ou coordonnées bancaires colombiennes).
• Les démarches se font par courrier ou via l’espace personnel sur lassuranceretraite.fr.

 

Le certificat de vie : une obligation annuelle

Qu’est-ce que le certificat de vie ?
• Document officiel permettant à la caisse de retraite française de vérifier que le pensionné est toujours vivant.
• Obligatoire chaque année pour tous les retraités résidant à l’étranger.

 

Modalités pratiques
• Le certificat est envoyé par la caisse de retraite (papier ou téléchargeable en ligne).
• Il doit être signé et tamponné par une autorité locale compétente en Colombie (notaire, mairie, EPS, ou Consulat de France à Bogotá).
• Une fois complété, il doit être renvoyé :
o par courrier postal, ou
o par voie dématérialisée via l’espace personnel lassuranceretraite.fr.

 

Innovations récentes
• Application mobile “Mon certificat de vie” (téléchargeable sur smartphone) : permet d’attester son existence par reconnaissance biométrique, sans se déplacer.
• Certains pays pratiquent des échanges automatisés d’état civil avec la France (ex. : Espagne, Allemagne). Ce n’est pas encore le cas pour la Colombie, donc les retraités colombiens doivent toujours envoyer leur certificat.

 

Conséquences en cas de retard
• Si le certificat n’est pas renvoyé dans les délais, le versement de la pension est suspendu.
• Dès réception du document, les paiements reprennent, y compris avec effet rétroactif.

 

Points particuliers pour la Colombie
• Les autorités habilitées à certifier un certificat de vie sont :
o les notaires publics colombiens (Notaría),
o les autorités locales de l’état civil,
o le Consulat général de France à Bogotá.
• Les délais postaux entre la Colombie et la France peuvent être longs : il est recommandé de privilégier la voie dématérialisée ou le dépôt direct via l’application mobile.
• Les retraités doivent anticiper les échéances pour éviter toute suspension de pension.

 

Retraités et couverture sociale
• Les retraités français en Colombie doivent être affiliés à une EPS (assurance santé locale).
• Ils peuvent également choisir d’adhérer à la CFE (Caisse des Français de l’Étranger) pour conserver un lien avec la sécurité sociale française.
• En cas de séjour temporaire en France, certains retraités peuvent bénéficier d’une prise en charge partielle de leurs soins grâce à la cotisation spécifique (3,2 % sur la pension).

 

Points essentiels à retenir
• Les pensions françaises sont exportables en Colombie.
• Le certificat de vie est une obligation annuelle : sans ce document, les paiements sont suspendus.
• Les retraités peuvent choisir entre un compte en France ou en Colombie, mais doivent évaluer les frais bancaires.
• En Colombie, les autorités habilitées à certifier les certificats de vie incluent les notaires, certaines institutions locales et le Consulat de France à Bogotá.
• La voie dématérialisée (espace personnel ou application mobile) est à privilégier pour plus de sécurité et de rapidité.

 

 

Plus d’information :  https://www.lassuranceretraite.fr ; https://www.agirc-arrco.fr ; https://co.ambafrance.org/-Retraite-